Nieuws

Vandaag volgde ik een sterke sessie over veranderingsmanagement via Eswelt. Eén inzicht sprong eruit: 𝗵𝗲𝘁 𝘁𝗲𝗺𝗽𝗼 𝘃𝗮𝗻 𝘃𝗲𝗿𝗮𝗻𝗱𝗲𝗿𝗶𝗻𝗴 𝘀𝘁𝗶𝗷𝗴𝘁, 𝗺𝗮𝗮𝗿 𝗼𝗻𝘇𝗲 𝗺𝗲𝗻𝘀𝗲𝗹𝗶𝗷𝗸𝗲 𝗱𝗿𝗮𝗮𝗴𝗸𝗿𝗮𝗰𝗵𝘁 𝗻𝗶𝗲𝘁 𝗮𝗹𝘁𝗶𝗷𝗱. Slechts 𝟯𝟵% van de mensen gaat spontaan om met verandering.

In een wereld die evolueerde van VUCA (Volatile, Uncertain, Complex, Ambiguous) naar BANI (Brittle, Anxious, Nonlinea, Incomprehensible), wordt duidelijk dat verandering veel verder gaat dan processen en structuren. 𝗛𝗲𝘁 𝗱𝗿𝗮𝗮𝗶𝘁 𝗶𝗻 𝗱𝗲 𝗲𝗲𝗿𝘀𝘁𝗲 𝗽𝗹𝗮𝗮𝘁𝘀 𝗼𝗺 𝗺𝗲𝗻𝘀𝗲𝗻.

𝗧𝘄𝗲𝗲 𝗸𝗮𝗻𝘁𝗲𝗻 𝘃𝗮𝗻 𝘁𝗿𝗮𝗻𝘀𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝘁𝗶𝗲
𝗧𝗲𝗰𝗵𝗻𝗶𝘀𝗰𝗵: systemen, processen, tools
𝗠𝗲𝗻𝘀𝗲𝗹𝗶𝗷𝗸: cultuur, mindset, emoties, veerkracht
Net die menselijke kant bepaalt de slaagkans: 40–70% van transformaties haalt de doelen niet door gebrek aan adoptie.

𝗠𝗲𝗻𝘀𝗲𝗹𝗶𝗷𝗸𝗲 𝗰𝗮𝗽𝗮𝗯𝗶𝗹𝗶𝘁𝗶𝗲𝘀 𝗱𝗶𝗲 𝗵𝗲𝘁 𝘃𝗲𝗿𝘀𝗰𝗵𝗶𝗹 𝗺𝗮𝗸𝗲𝗻
• Veerkracht & aanpassingsvermogen
• Empathie & mensgerichtheid
• Continu leren
• Wendbaarheid & innovatie

𝗪𝗮𝘁 𝗮𝗱𝗼𝗽𝘁𝗶𝗲 𝘃𝗲𝗿𝘀𝗻𝗲𝗹𝘁
• Helderhied over het waarom, de impact en voor wie
• Sensemaking: strategie vertalen naar persoonlijke betekenis
• Empathie en readiness: erken de menselijke impact
• Betrokkenheid: mensen steunen wat ze mee vormgeven
• Bestendiging van gedrag om terugval te vermijden

𝗪𝗲𝗲𝗿𝘀𝘁𝗮𝗻𝗱 𝗮𝗹𝘀 𝘀𝗶𝗴𝗻𝗮𝗮𝗹
Weerstand leidt vaak tot vertraging, re-work en productiviteitsverlies, maar weerstand zelf is waardevol het toont waar onzekerheid, risico of onduidelijkheid zitten.

𝗗𝗲 𝗺𝗲𝗻𝘀𝗲𝗹𝗶𝗷𝗸𝗲 𝗰𝘂𝗿𝘃𝗲 𝘃𝗮𝗻 𝘃𝗲𝗿𝗮𝗻𝗱𝗲𝗿𝗶𝗻𝗴
Shock → Frustratie → Depressie/Dip → Experiment → Beslissing → Integratie

𝗛𝗼𝗲 𝗴𝗼𝗲𝗱 𝗰𝗵𝗮𝗻𝗴𝗲 𝗺𝗮𝗻𝗮𝗴𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝘄𝗮𝗮𝗿𝗱𝗲 𝗰𝗿𝗲𝗲̈𝗲𝗿𝘁
• Snellere en duurzame adoptie
• Hogere productiviteit
• Minder re-work
• Stabielere werking
• Meer betrokkenheid en betere medewerkersretentie

Succesvolle verandering start niet bij technologie, maar bij vertrouwen, duidelijkheid en menselijkheid. Weerstand is geen bedreiging, maar een uitnodiging om beter te luisteren.

Bedankt aan Eswelt, Valerie De Meulder, Lennert Van laer, Kevin Hans & Joelle Verbeurgt voor de inspirerende inzichten.